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今天你M了沒:麥當勞屹立不搖的經營七法
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底下是 今天你M了沒:麥當勞屹立不搖的經營七法 的內容簡介
讓團隊績效一飛沖天的必讀Bible
一個能不斷複製成功及最佳執行方式的組織
麥當勞是史上造就最多內部人員成為百萬富翁的公司,它是怎麼辦到的?
是什麼讓它的連鎖店、供應商和4700萬顧客維持一貫的敬重與忠誠,從莫斯科、伊凡斯維爾到里約熱內廬無一例外?
它又是如何持續拓展產品、更新形象,一年比一年更受消費者喜愛?
要回答這些問題,沒什麼人比保羅.法塞拉更有資格。十六歲就開始站櫃台的保羅,可說是在麥當勞長大成人。從櫃台、烤架到地區副總裁,他在麥當勞度過不同凡響的三十四個年頭,對這位速食業巨人的管理實務和文化有極其深入的認識。
作者帶我們實地走訪一家從個別餐廳到主管辦公室都在培育人才、促進人才成長的公司,輔以深入的訪問以及公司高階主管、連鎖店及供應商的自述性評論,探索了麥當勞的成果導向文化,並揭露由創辦人克洛可於1955年扎下、成功引領該公司五十餘年的七項核心原則:誠實與正直、勇氣、人際關係、表彰、溝通、高標準,以及以身作則。
作者簡介
保羅.法塞拉(Paul Facella)
曾任麥當勞紐約區副總裁11年。身為傳奇領導人雷伊.克洛可與弗瑞德.透納的嫡傳弟子,保羅謹記他們的種種教誨。他與麥當勞員工、店主和供應商如團隊一般合作,將這些教誨應用於紐約區,使其營收成長至6億美元─獲利提升4倍,店面數增加90%,躋身美國績效最高的區域之列。保羅目前於紐約經營一家成功的顧問公司(www.insidemanagement.com)。
安狄娜.吉恩(Adina Genn)
獲獎新聞記者,曾為《紐約時報》及《長島商業新聞》撰稿。
譯者簡介
洪世民
台灣大學外國語文學系畢,曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌,目前為專職譯者兼家庭主夫,譯作涵蓋文學及非文學領域,包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《告別施捨》、《有機成長力》等。
作者: 保羅.法塞拉,安狄娜.吉恩
新功能介紹- 原文作者: Paul Facella,Adina Genn
- 譯者: 洪世民
- 出版社:美商麥格羅?希爾
新功能介紹 - 出版日期:2009/03/27
- 語言:繁體中文
商品網址: 今天你M了沒:麥當勞屹立不搖的經營七法
商品網址: 今天你M了沒:麥當勞屹立不搖的經營七法
桃園市陳姓男子4年多前和魏姓女子外遇生子,妻子發現後,他和魏女分手,但兒子被情婦帶走,甚至把兒子改從母姓,陳認為魏女不適合當兒子監護人,向法院聲請兒子監護權。
法院審理時,魏姓女子表示,她懷孕5個月時,外遇被發現,陳隨即拋棄她,生下兒子後,陳先認領兒子卻拒付扶養費,她打官司才爭取到扶養費,顯然陳對兒子漠不關心,且擔心兒子進陳家後,陳妻會因丈夫外遇生子而虐待,拒絕讓出監護權。
陳姓男子則表示,魏女在雙方爭取監護權期間,私自把兒子帶出境,不讓他探視,顯然不宜再擔任監護人,當年是因妻子反對,才沒把兒子接回家,現在妻子已同意扶養私生子。
陳妻向法官表示,願意接納丈夫的私生子,會接回與全家人同住,「當自己孩子一起養」,也會讓自己的子女嘗試接納、適應。
法官審理後認為,魏女未經孩生父同意就把兒子帶出境,交給親人養,對孩子未盡保護教養責任,且阻斷生父探視權,顯非「友善父母」,而生父家庭支持系統穩定,陳妻也願接納幼兒,因此裁定監護權歸生父。
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